スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)は南箕輪村LINE公式アカウントリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」を活用し、2月10日より市民へ向けて公開されたことをお知らせします。

南箕輪村は以前よりスマート公共ラボのシステムを活用し、ユーザーの希望する情報を届けるセグメント配信を実施していました。この度のコンテンツのリニューアルを行い、チャットボットでの暮らしや防災に関する情報提供、道路や不法投棄を報告できる通報機能を開始いたしました。またリッチメニューも拡充し、知りたい情報へ簡単にアクセスすることが可能となりました。

プレイネクストラボ株式会社では、この長野県南箕輪村のLINE公式アカウントのリニューアルにあたり、システムの提供および公式アカウントの構築についてサポートを行なっています。

メニューを拡充し様々な情報を発信

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

子育てやごみの捨て方・分別検索、新型コロナウィルス関連情報など暮らしにかかわる情報や、防災情報に関する情報をチャットボットで提供。

通報機能を活用し、道路や不法投棄の報告が可能

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

通報機能を活用し、道路の破損や不法投棄の情報をチャットボット形式のやりとりで通報が可能になりました。

■LINE公式アカウントで提供されるコンテンツは以下の通り

  • 子育て、ごみ、コロナなど暮らしにかかわる情報
  • 防災マップや避難所一覧等の防災などに関する情報
  • 道路損傷や不法投棄などを報告出来る「通報機能」
  • 村からのお知らせや保育園や学校情報など市政情報の発信

■南箕輪村LINE公式アカウント 友だち追加はこちら

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

https://lin.ee/46e9EuD

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp