スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 プレイネクストラボ)の提供する「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」が、北海道留萌市(以下、留萌市)のLINE公式アカウントに採用され、4月3日(月)より公開されたことをお知らせします。

留萌市では、LINE公式アカウントを新規に開設し、行政から住民への発信がよりスムーズになります。
また、「道路損傷・不法投棄の通報」を導入することで、住民から行政への情報伝達も可能になりました。

受信設定を追加しプッシュ型配信を実施

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

受信設定フォームをメニューに設置。ごみ収集のお知らせや子育て支援情報など、ユーザーが欲しい情報を選択し受信する事が出来るようになっています。

お届けする主な情報は下記の通り

  • 新型コロナウィルス関連情報
  • ごみ収集のお知らせ
  • 防災情報
  • 税情報
  • 防犯・交通安全情報
  • 子育て支援情報
  • 母子家庭等・児童相談情報
  • 予防・健康づくり情報
  • 消費者安心情報
  • イベント(観光)情報

様々なコンテンツをチャットボットでお届け

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

暮らしの情報やごみの分別・収集日案内、防災・防犯情報など、住民が必要とする情報をチャットボットコンテンツとして設置。LINEを通じた住民の暮らしに役立つサービスの拡充に取り組んでいます。

留萌市 LINE公式アカウント 友だち追加

スマート公共ラボは、LINE公式アカウントを活用し自治体業務のDXを実現できるサービス。広報のセグメント発信から、AIチャットボットを活用しごみ捨て情報など様々なお問合せをLINEで対応でき、また、コロナワクチン予約システムなどオンラインで各種申請、予約や、住民票のコピーなど決済まで完結できる電子申請など様々な自治体業務をデジタル化することができます。

https://lin.ee/eqWuBVp8

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp